FAQ

カメラのご質問

レコーダーのご質問

ソフトウェアのご質問

製品の不具合に関するご質問

一般的なご質問

カメラのご質問
CNB i-SeriesのカメラのSDカードに録画した映像をiPhoneから見られますか?
見られません。現地でSDカードを抜いてPCで見る形になります。
PCには専用のビューアーNVRが必要です。
NVRはサポート>ダウンロードよりご利用下さい。

ダウンロード
カメラのご質問
CNB i-SeriesのカメラのSDカードに録画した映像をイーサネット経由でブラウザから見られますか?
見られません。現地でSDカードを
抜いてPCで見る形になります。
PCには専用のビューアーNVRが必要です。
NVRはサポート>ダウンロードより
ご利用下さい。

ダウンロード
カメラのご質問
CNB i-Seriesのカメラのアナログ出力をスポット出力としてモニター等で常時表示できますか?
できません。カメラのアナログ出力は
画角調整等のサービス用としてご利用下さい。
カメラのご質問
CNB I-Seriesのカメラのマイク入力/ライン入力の音声をブラウザ上で聞くことが出来ますか?
可能です。
カメラのご質問
CNB I-SeriesのカメラはDDNSに対応していますか?
CNBが提供するDDNSに対応しています。
レコーダーのご質問
CNB RNDシリーズのレコーダーでモーション録画(モーションが入った時のみ録画)は可能ですか?

可能です。

設定メニューより下記設定を行います。

IP Camera

>スケジュール

>プロファイル6Mを選択

>日~土までの曜日表示を順にクリック

>スケジュール表示がすべて6に変更される

> 適用をクリック


※動体が小さいとモーション検知が

反応しない場合があります。

その際はカメラにWebブラウザからアクセスし、

「動き検知設定」の

パーセンテージを下げて下さい。

詳細は下記参照ください。

https://www.tenpo.co.jp/support/faq/#faq18

レコーダーのご質問
CNB RNDシリーズのレコーダーで、モーション録画で解像度やフレームレートを変更できますか?
可能です。ただし、同じ解像度でフレームレートのみの変更はできません。
(例:【設定可能なパターン】モーションあり>1080p 30コマ/秒 モーションなし>VGA 5コマ/秒 【設定不可能なパターン】モーションあり>1080p 30コマ/秒 モーションなし>1080p 5コマ/秒)
レコーダーのご質問
CNB RNDシリーズのレコーダーで、モーション録画で解像度やフレームレートを変更できますか?

可能です。ただし、同じ解像度でフレームレートのみの変更はできません。

例:【設定可能なパターン】
モーションあり>1080p 30コマ/秒
モーションなし>VGA 5コマ/秒

【設定不可能なパターン】
モーションあり>1080p 30コマ/秒
モーションなし>1080p 5コマ/秒

ソフトウェアのご質問
CNB RNDシリーズのレコーダーで、CMSは利用できますか?
Xnet Proが利用可能です。※英語版
サポート>ダウンロードよりご利用下さい。
ダウンロード
ただし、リモートエクスポート(録画映像の取り出し)には対応しておりませんのでご注意下さい。
ソフトウェアのご質問
CNB i-Seriesにモバイル端末用アプリはありますか?
カメラ用には「Xnet Smart Viewer」があります。

レコーダー用(RNDシリーズ)には「UHx Viewer」があります。

ソフトウェアのご質問
CNB Xnet Smart Viewerでデジタルズームは出来ますか?
可能です。
ソフトウェアのご質問
CNB Xnet Smart ViewerでPTZ操作はできますか?
できません。
ソフトウェアのご質問
CNB Xnet Smart Viewerで分割画面表示は出来ますか?
出来ません。
1台ずつカメラを選んでモニタリングします。
カメラのご質問
BoschのIPカメラでSDカードの録画映像をブラウザで見る方法を教えて下さい。

次のURLより録画再生の方法がご覧いただけます。

(カメラファームウェア6.10)

http://youtu.be/nZotvOxbBsQ

カメラのご質問
CNB i-Seriesの赤外線付ドームカメラ(iNV22-1MR,iNV21-0LR)で白黒になったまま切り替わりません。
レンズが上を向きすぎている場合、照度センサーに影ができて正しくデイナイト機能が切り替わらない場合があります。また、iNV22-1MRの場合、クリアドーム内側の黒いドームカバーがIR部分にかからないよう位置を調整して下さい。
カメラのご質問
CNB i-Seriesのカメラでモーションが働きません。

画面上の動体の大きさが小さい場合、モーションが効きづらい場合があります。

Webよりカメラにアクセスし、動き感知領域のパーセントを下げて下さい。

Setupメニュー > 動き感知設定 > パーセント(標準10%) -> 1~5%に下げる

ソフトウェアのご質問
Boschのカメラシステムでポップアップは可能ですか?

ポップアップに近いアラームリストアップ機能があります。

カメラの台数が多い場合、ポップアップ機能は監視の邪魔になる可能性があります。

アラームリストアップは監視を妨げないよう、アラームが入ったカメラのライブ映像(もしくは録画映像)の画面アイコンとともにユーザーにイベントをお知らせします。

実際の画面は下記を参照下さい。

一般的なご質問
カタログが欲しいのですが。
お問い合わせフォームまたはお電話にて弊社までご連絡ください。送付させていただきます。
一般的なご質問
製品はどこで購入できますか。
販売代理店をご紹介させていただきます。弊社までお問い合わせください。
一般的なご質問
ホームページやカタログに掲載されていない製品は購入可能ですか。
お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。
一般的なご質問
取扱説明書はどこで入手できますか。
ホームページの各製品ページに掲載しております。掲載の無い製品は、弊社までお問い合わせください。
一般的なご質問
CADデータはどこで入手できますか。
ホームページの各製品ページに掲載しております。
掲載の無い製品は、弊社までお問い合わせください。
一般的なご質問
製品パンフレットが欲しいのですが。
ホームページの各製品ページに掲載しております。
掲載の無い製品は、弊社までお問い合わせください。
一般的なご質問
製品の仕様書はありますか。
ホームページの各製品ページに掲載しております。
掲載の無い製品は、弊社までお問い合わせください。
一般的なご質問
設置事例は見られますか。
こちらのページに設置事例をご用意しております。
一般的なご質問
取扱メーカーについて知りたい。
主な取扱メーカーにつきましては、こちらのページをご覧ください。
また、掲載していないメーカーの製品につきましては、弊社までお問い合わせください。
一般的なご質問
製品のOEMは可能でしょうか。
可能です。こちらのページをご覧ください。
具体的なご相談は弊社までお問い合わせください。
一般的なご質問
実際にカメラの映像を観てみたいのですが。
東京本社、関西支店、福岡営業所にショールームがございます。
展示製品についてはお問い合わせください。
また、全国各地にてデモンストレーションも承っております。お問い合わせフォームまたはお電話にて弊社までご連絡ください。
レコーダーのご質問
CNB RNDシリーズのレコーダー付属のリモコンで画面分割操作は可能ですか?
可能です。リモコン右下のボタンで操作します。
レコーダーのご質問
CNB RNDシリーズのレコーダーの録画時間を教えて下さい。
下記録画時間目安をご利用下さい。
ただし、録画時間は撮影場所や撮影環境により変化しますのであくまで目安としてご利用下さい。
録画可能時間を保証するものではありません。


RND082-8P(解像度1080p HDD容量2TB)