FAQ よくあるご質問
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「HDC」
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バックアップを行おうとし、USBメモリを挿し込んだがUSBメモリが認識されない。
お持ちのUSBメモリがDVRで認識されない場合は下記の項目をご確認下さい。
【確認項目】1.ご使用のUSBメモリの容量が「32GB」以下である事をご確認下さい。⇒メーカー推奨は32GB以下のUSBメモリとなっております。左記容量以上の物を使用されると認識しない場合がございます。2.ご使用のUSBメモリのフォーマットが「FAT32」である事をご確認下さい。⇒フォーマットが「FAT32」以外の場合はパソコンで「FAT32」形式へフォーマットしてからお試しください。3.DVRおよびUSBメモリの差込端子部分にホコリ・チリなどが無いかをご確認下さい。⇒ホコリ・チリなどがあるままご使用いただくと接触不良等の故障の原因となります。上記1〜3までをお試しいただき、それでも認識しない場合は「DVRの再起動」および「別のUSBメモリでのバックアップ」をお試し下さい。 -
WEBGATE製DVRの検索方法を教えてください。取扱説明書・簡易マニュアルに検索方法が記載されております。以下より動画による説明もご覧いただけます。併せてご活用ください。
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WEBGATE製DVRのバックアップ方法を教えてください。