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FAQ よくあるご質問

キーワード 「CNB」 での絞り込み結果を表示しています。
  • レコーダーからブザー音が鳴っています。
    レコーダーからブザー音が発報し、以下のようなメッセージが表示されている場合は、録画されておりませんのでメンテナンスが必要です。
    エラーメッセージ例：
    「HDDエラー」、「HDDなし」、「NotFormatted」、「録画失敗」、「NO HDD」
    上記のようなメッセージが表示されている場合は、速やかに販売店へご連絡ください。
    関連キーワード: CNB DVR WEBGATE
  • モニターに異常メッセージが表示されています。
    「HDDエラー」、「HDDなし」、「NotFormatted」、「録画失敗」、「NO HDD」等のメッセージが、画面下のステータスバーおよびポップアップウインドウで表示された場合は録画されておりません。
    メンテナンスが必要となりますので、販売店へご連絡ください。
    関連キーワード: CNB DVR WEBGATE
  • CNB製DVRのバックアップ方法を教えてください。
    取扱説明書・簡易マニュアルにUSBへのバックアップ方法が記載されております。
    関連キーワード: CNB DVR HDE HDF HDS RDD RTC RTD SDF USB レコーダー
  • 「iMon2」にアクセスできなくなったのですが。
    iOS11およびAndroidOSのバージョンアップに伴い、使用アプリが変更となりました。
    旧：iMon2　→　新：iDVRVue3
    となっておりますので、App storeおよびGoogle play storeにて上記新アプリをダウンロードいただき、下記より取り扱い説明書ダウンロードの上、ご利用ください。
    【取扱説明書】document_iDVRVue3.pdf
    ※なお、添付の取扱説明書はiPhone用となりますが、設定内容はほぼ一緒ですのでAndroidの設定に関しましても、当取扱説明書で設定をお願い致します。
    ※このアプリは無償でご利用いただけますが、機能を常時保証するものではございません。
    関連キーワード: Android CNB DVR HDE HDF HDS iDVRVue3 imon2 iOS iPhone アプリ レコーダー
  • RDD/RTDシリーズDVRのバックアップ方法を教えてください。
    取扱説明書・簡易マニュアルにUSBへのバックアップ方法が記載されております。
    以下より動画による説明もご覧いただけます。
    併せてご活用ください。

    https://youtu.be/4fBKxu9qmUI

    関連キーワード: CNB DVR RDD RTD
  • RDD/RTDシリーズDVRの検索方法を教えてください。
    取扱説明書・簡易マニュアルに検索方法が記載されております。
    以下より動画による説明もご覧いただけます。
    併せてご活用ください。

    https://youtu.be/8TQ3ro6w_Oo

    関連キーワード: CNB DVR RDD RTD
  • CNB HDx/RDDシリーズレコーダー監視アプリ「imon2」で、Android OS5.1以降で設定等にアクセスできないのですが。

    アプリ起動後、スマートフォン右下のマルチタスクアイコンを３秒程度長押ししていただくと、設定メニューが表示されます。

    関連キーワード: CNB imon2
  • 実際にカメラの映像を観てみたいのですが。
    東京本社、関西支店、福岡営業所にショールームがございます。
    展示製品についてはお問い合わせください。
    また、全国各地にてデモンストレーションも承っております。お問い合わせフォームまたはお電話にて弊社までご連絡ください。
    関連キーワード: Bosch CNB SeeEyes WEBGATE デモンストレーション
  • 取扱メーカーについて知りたい。
    主な取扱メーカーにつきましては、こちらのページをご覧ください。
    また、掲載していないメーカーの製品につきましては、弊社までお問い合わせください。
    関連キーワード: Bosch CNB HiSharp Panasonic SeeEyes Suprema WEBGATE
  • 製品の仕様書はありますか。
    ホームページの各製品ページに掲載しております。
    掲載の無い製品は、弊社までお問い合わせください。
    関連キーワード: CNB SeeEyes WEBGATE 仕様書
  • 製品パンフレットが欲しいのですが。
    ホームページの各製品ページに掲載しております。
    掲載の無い製品は、弊社までお問い合わせください。
    関連キーワード: Bosch CNB HiSharp Panasonic SeeEyes Suprema WEBGATE パンフレット
  • CADデータはどこで入手できますか。
    ホームページの各製品ページに掲載しております。
    掲載の無い製品は、弊社までお問い合わせください。
    関連キーワード: Bosch CAD CNB HiSharp Panasonic SeeEyes Suprema WEBGATE
  • 取扱説明書はどこで入手できますか。

    ホームページの各製品ページに掲載しております。掲載の無い製品は、弊社までお問い合わせください。

    関連キーワード: CNB SeeEyes WEBGATE 取扱説明書
  • ホームページやカタログに掲載されていない製品は購入可能ですか。

    お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。

    関連キーワード: Bosch CNB HiSharp Panasonic SeeEyes Suprema WEBGATE
  • カタログが欲しいのですが。

    お問い合わせフォームまたはお電話にて弊社までご連絡ください。送付させていただきます。

    関連キーワード: Bosch CNB HiSharp Panasonic SeeEyes Suprema WEBGATE カタログ
  • CNB i-Seriesのカメラでモーションが働きません。

    画面上の動体の大きさが小さい場合、モーションが効きづらい場合があります。
    Webよりカメラにアクセスし、動き感知領域のパーセントを下げて下さい。

    Setupメニュー > 動き感知設定 > パーセント(標準10%) -> 1~5%に下げる

    関連キーワード: CNB i-Series モーション
  • CNB i-Seriesの赤外線付ドームカメラ(iNV22-1MR,iNV21-0LR)で白黒になったまま切り替わりません。

    レンズが上を向きすぎている場合、照度センサーに影ができて正しくデイナイト機能が切り替わらない場合があります。また、iNV22-1MRの場合、クリアドーム内側の黒いドームカバーがIR部分にかからないよう位置を調整して下さい。

    関連キーワード: CNB i-Series iNV21-0LR iNV22-1MR
  • CNB Xnet Smart Viewerで分割画面表示は出来ますか?

    出来ません。

    1台ずつカメラを選んでモニタリングします。
    関連キーワード: CNB Xnet
  • CNB Xnet Smart Viewerでデジタルズームは出来ますか?

    可能です。

    関連キーワード: CNB Xnet
  • CNB RNDシリーズのレコーダーで、モーション録画で解像度やフレームレートを変更できますか？

    可能です。ただし、同じ解像度でフレームレートのみの変更はできません。

    例：【設定可能なパターン】
    モーションあり>1080p 30コマ/秒
    モーションなし>VGA 5コマ/秒

    【設定不可能なパターン】
    モーションあり>1080p 30コマ/秒
    モーションなし>1080p 5コマ/秒

    関連キーワード: CNB RND モーション
  • CNB RNDシリーズのレコーダーで、モーション録画で解像度やフレームレートを変更できますか？

    可能です。

    ただし、同じ解像度でフレームレートのみの変更はできません。
    （例：【設定可能なパターン】モーションあり>1080p 30コマ/秒 モーションなし>VGA 5コマ/秒 【設定不可能なパターン】モーションあり>1080p 30コマ/秒 モーションなし>1080p 5コマ/秒）

    関連キーワード: CNB i-Series RND
  • CNB RNDシリーズのレコーダーでモーション録画（モーションが入った時のみ録画）は可能ですか？

    可能です。

    設定メニューより下記設定を行います。

    IP Camera
    >スケジュール
    >プロファイル６Mを選択
    >日〜土までの曜日表示を順にクリック
    >スケジュール表示がすべて6に変更される
    > 適用をクリック

    ※動体が小さいとモーション検知が反応しない場合があります。
    その際はカメラにWebブラウザからアクセスし、「動き検知設定」のパーセンテージを下げて下さい。

    詳細は下記参照ください。

    Q. CNB i-Seriesのカメラでモーションが働きません。

    関連キーワード: CNB i-Series
  • CNB I-SeriesのカメラはDDNSに対応していますか?

    CNBが提供するDDNSに対応しています。

    関連キーワード: CNB i-Series
  • CNB I-Seriesのカメラのマイク入力/ライン入力の音声をブラウザ上で聞くことが出来ますか？

    可能です。

    関連キーワード: CNB i-Series
  • CNB i-Seriesのカメラのアナログ出力をスポット出力としてモニター等で常時表示できますか？

    できません。

    カメラのアナログ出力は画角調整等のサービス用としてご利用下さい。

    関連キーワード: CNB i-Series SDカード
  • CNB i-SeriesのカメラのSDカードに録画した映像をイーサネット経由でブラウザから見られますか？

    見られません。

    現地でSDカードを抜き、PCで閲覧します。
    PCには専用のビューアーソフトが必要です。
    ビューアーソフトはサポート ＞ ダウンロードよりご利用下さい。
    関連キーワード: CNB i-Series SDカード
  • CNB i-SeriesのカメラのSDカードに録画した映像をiPhoneから見られますか？

    見られません。現地でSDカードを抜いてPCで閲覧します。

    PCには専用のビューアーソフトが必要です。
    ビューアーソフトはサポート ＞ ダウンロードよりご利用下さい。
    関連キーワード: CNB i-Series SDカード
  • CNB RNDシリーズのレコーダーの録画時間を教えて下さい。

    下記録画時間目安をご利用下さい。

    ただし、録画時間は撮影場所や撮影環境により変化しますのであくまで目安としてご利用下さい。

    録画可能時間を保証するものではありません。

    RND082-8P(解像度1080p HDD容量2TB)

    RND082-8P(解像度720p HDD容量2TB)

    RND305(解像度1080p HDD容量2TB)

    RND305解像度720p HDD容量2TB)

    関連キーワード: CNB NVR RND レコーダー 録画時間
  • CNB RNDシリーズのレコーダー付属のリモコンで画面分割操作は可能ですか？

    可能です。リモコン右下のボタンで操作します。

    関連キーワード: CNB RND
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